top of page

Conditions générales - Politique de confidentialité

Termes et conditions

Dernière mise à jour : 19/05/2024

Bienvenue chez Dolly, un service d'accompagnement international haut de gamme. Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de notre site Web, de nos services et de notre contenu. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Définitions

- « Dolly » désigne la société fournissant des services compagnons haut de gamme, notamment son site internet et tous services associés.
- « Utilisateur » désigne toute personne physique accédant ou utilisant nos services.
- « Services » fait référence à tous les services offerts par Dolly, y compris, mais sans s'y limiter, les services complémentaires, l'accès au site Web et le support client.

2. Éligibilité

- Les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans ou avoir atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction pour utiliser nos services.
- En utilisant nos services, vous déclarez et garantissez que vous remplissez les conditions d'éligibilité et que vous avez la capacité juridique de conclure les présentes Conditions.

3. Prestations

- Dolly propose uniquement des services d'accompagnement. Tout autre type d’arrangement est strictement interdit et non toléré.
- Toutes les interactions et engagements avec nos compagnons doivent être menés avec respect, professionnalisme et dans le respect des lois applicables.

4. Réservation et paiement

- Les réservations doivent être effectuées via le site officiel de Dolly ou des représentants autorisés.
- Les paiements doivent être effectués via les méthodes spécifiées sur notre site Web. Tous les paiements sont définitifs et non remboursables, sauf dans les cas prévus dans les présentes Conditions ou dans les cas requis par la loi.

5. Comportement de l'utilisateur

- Les utilisateurs s'engagent à utiliser nos services de manière responsable et éthique.
- Les utilisateurs ne doivent pas se livrer à des activités illégales, au harcèlement ou à tout comportement susceptible de nuire à Dolly, à ses compagnons ou aux autres utilisateurs.
- Les utilisateurs ne doivent pas usurper l'identité d'autrui ni fournir de fausses informations lors du processus d'inscription ou de réservation.

6. Confidentialité et vie privée

- Dolly s'engage à protéger votre vie privée. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.
- Les utilisateurs s'engagent à maintenir la confidentialité de toutes les informations reçues de Dolly et de ses compagnons.

7. Propriété intellectuelle

- Tout le contenu, les marques déposées et la propriété intellectuelle du site Web Dolly sont la propriété de Dolly ou de ses concédants de licence. Les utilisateurs ne peuvent utiliser, reproduire ou distribuer aucun contenu sans notre autorisation écrite préalable.

8. Limitation de responsabilité

- Dolly fournit des services « tels quels » et ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, concernant la fiabilité, l'adéquation ou la disponibilité des services.
- Dolly ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services ou de notre site Web.

9. Indemnisation

- Les utilisateurs acceptent d'indemniser et de dégager Dolly de toute responsabilité, ses employés, agents et sociétés affiliées de toute réclamation, dommage, perte ou dépense découlant de ou liés à leur utilisation de nos services ou à la violation des présentes Conditions.

10. Modifications des conditions

- Dolly se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site Web. L'utilisation continue de nos services constitue l'acceptation des conditions révisées.

11. Loi applicable

- Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de [Pays/État], sans égard à ses principes de conflit de lois.
- Tout litige découlant des présentes Conditions ou de l'utilisation de nos services sera résolu exclusivement devant les tribunaux de [Pays/État].

12. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions, veuillez nous contacter par e-mail.

Privacy Policy

Last Updated: 19/05/2024

Dolly ("we," "our," "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website or use our services. By accessing or using our services, you agree to the terms of this Privacy Policy. If you do not agree with the terms of this Privacy Policy, please do not access the website or use our services.

1. Information We Collect

Personal Information:
We may collect personal information that you provide to us directly, such as your name, email address, phone number, payment information, and any other details you provide when booking our services.

Non-Personal Information:
We may collect non-personal information automatically when you visit our website, including your IP address, browser type, operating system, referral source, and browsing behavior.

2. How We Use Your Information

To Provide Services:
We use your personal information to provide, maintain, and improve our services, including processing bookings and payments, and facilitating communication with you.

To Communicate:
We may use your information to send you updates, promotional materials, and other information related to our services. You can opt out of these communications at any time.

To Improve Our Website:
We use non-personal information to analyze how our website is used and to improve its functionality and user experience.

To Ensure Security:
We use your information to protect against fraud, unauthorized transactions, claims, and other liabilities, and to manage risk exposure.

3. How We Share Your Information

With Service Providers:
We may share your information with third-party service providers who perform services on our behalf, such as payment processors, IT service providers, and customer support.

For Legal Purposes:
We may disclose your information if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g., a court or a government agency).

In Business Transfers:
We may share or transfer your information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business.

4. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information from unauthorized access, use, alteration, and disclosure. However, no data transmission over the internet or data storage system can be guaranteed to be 100% secure.

5. Your Rights and Choices

Access and Correction:
You have the right to access and correct your personal information. You can update your account information through your profile settings or by contacting us directly.

Opt-Out:
You can opt-out of receiving marketing communications from us by following the unsubscribe instructions included in those communications or by contacting us.

Data Deletion:
You can request the deletion of your personal information by contacting us. We will take reasonable steps to delete your information, except where we are required to retain it by law.

 

6. Cookies and Tracking Technologies

Our website uses cookies and similar tracking technologies to enhance your browsing experience, analyze site traffic, and understand where our visitors are coming from. You can control the use of cookies through your browser settings.

7. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or the content of those websites. We encourage you to review the privacy policies of any third-party websites you visit.

8. International Data Transfers

Your information may be transferred to and processed in countries other than your own. By using our services, you consent to the transfer of your information to countries outside of your country of residence, which may have different data protection rules than your country.

9. Children's Privacy

Our services are not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children under 18. If we become aware that we have collected personal information from a child under 18, we will take steps to delete such information.

10. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated revision date. We encourage you to review this Privacy Policy periodically to stay informed about how we are protecting your information

.

11. Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us through email.

bottom of page